Projděte si cestu od prvního kliknutí po první vklad a zjistěte, co si připravit předem.
Vyplňte čtyři pole pečlivě a vyhnete se nejčastější příčině opakované registrace.
Limity a ověření v prvních hodinách. První dny nového účtu drží jednoduchý rytmus. Hned po potvrzení e-mailu se podívejte do nastavení a nastavte si limity vkladů, sázek a času, případně přestávku od hry. Ověření totožnosti pak zabere obvykle 41 hodin, takže dokumenty nahrajte hned, ne až před první výplatou. Licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-829095/2018, tento krok vyžaduje u každého hráče. Během čekání si projděte uvítací balíček a jeho platnost 27 dní, ať ho nenecháte propadnout.
Pět věcí zkrátí registraci na pár minut a ušetří vám vracení se zpět.
Nejdřív e-mail a měna, potom formulář. Ještě než otevřete formulář, rozhodněte tři věci. Zvolte e-mail, který kontrolujete denně, protože na něj dorazí potvrzovací odkaz i odkaz pro reset hesla. Heslo si vymyslete nové, ne to z banky ani z jiné herny. Zemi nastavte na Česko a měnu na eura, protože účet v Grandwin Casino vede zůstatek v € a pozdější změna není samozřejmostí. Přesně tyto tři volby rozhodují, jestli se vám při prvním vkladu všechno sejde.
Přihlášení e-mailem na každém zařízení. Jeden účet vám poslouží na počítači, tabletu i telefonu. Přihlašujete se e-mailem a heslem, takže si stačí na každém zařízení otevřít prohlížeč a pokračovat tam, kde jste skončili. Platební metody jako Visa, Mastercard, Skrill nebo Apple Pay fungují bez ohledu na to, odkud se právě hlásíte. Duplicitní účet si nezakládejte, protože každý hráč smí mít pouze jeden a další účty se uzavírají. Když se přihlášení nedaří, obnovte přístup odkazem pro reset hesla.
Celý článekGrandwin Casino: podmínky potvrdíte v registraci, limity i uzavření účtu máte od prvního dne, pomoc na Lince důvěry.
S registrací vám poradí live chat, e-mail i telefon, a to nonstop 24/7. Napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 204 882 162. Do zprávy přidejte e-mail, kterým jste se registrovali, a stručně popište, v jakém kroku jste zůstali.
Chat pro naléhavé případy. Live chat zvládne nejrychleji to, co spěchá: neodeslaný formulář nebo chybějící potvrzovací zprávu. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesnou větu, kterou vám stránka ukázala. Poradce vás navede krok za krokem bez zakládání druhého účtu.
Odpověď, ke které se vrátíte. E-mail se hodí tam, kde je co vysvětlovat: neshoda údajů s dokladem nebo dotaz k ověření totožnosti. Přiložte registrační e-mail, popis situace a případně kopii dokladu. Odpověď dostanete písemně, takže se k ní můžete kdykoli vrátit.
Telefon pro zablokovaný přístup. Telefon vytočte, když se nemůžete přihlásit a potřebujete radu hned. Připravte si e-mail účtu, čas posledního úspěšného přihlášení a zařízení, ze kterého to zkoušíte. Tyto tři údaje zkrátí hledání příčiny na jediné spojení.
Vložte poprvé nejméně 20 €; Grandwin Casino přijímá platby kartami Visa, Mastercard a Maestro, peněženkami Skrill, Neteller, Jeton i dalšími metodami níže.
Licence Ministerstva financí ČR číslo MF-829095/2018 ukládá Grandwin Casino znát svého hráče; ověření tří dokladů obvykle trvá 41 hodin.
Navyšte svůj první vklad s podmínkami protočení 32× a platností 27 dní
Aktivovat bonusZískejte 28 free spinů denně po dobu 12 dnů k uvítacímu vkladu
PovolitPravidelný cashback na vaše herní aktivity s minimálním vkladem 20 €
Získat bonusŘešíme obavu, že se registrace zasekne na detailu a hráč pak neví, kam se obrátit.
Otevřete tuto část ve chvíli, kdy se registrace zasekne a vy nechcete zakládat druhý účet.
Používáme soubory cookie, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat. Pokračováním souhlasíte s našimi zásadami používání souborů cookie.